Förbered motorn
Rengör utsidan. Töm bränslesystemet och kontrollera att motorn är fri från bränsle och vatten. Skydda öppningar och känsliga anslutningar.
RADNE SERVICEVERKSTAD
Ge din motor rätt förutsättningar inför nästa körning. Boka service, skriv ut dokumenten och skicka den till oss. Vi tar hand om resten.
FRÅN DIN GARAGEBÄNK TILL VÅR
Berätta vilken motor du har och vad du vill ha hjälp med. Ange adressen du skickar från.
Hämta dina PDF-filer. Packa enligt guiden och lämna in paketet hos ditt närmaste DHL ServicePoint-ombud.
När motorn har kommit fram tar verkstaden hand om ditt serviceärende. Spara servicenumret för kontakt med oss.
LITE OMSORG GÖR STOR SKILLNAD
En motor är tung och har känsliga delar. Använd en stabil kartong och se till att innehållet inte kan röra sig under transporten.
Rengör utsidan. Töm bränslesystemet och kontrollera att motorn är fri från bränsle och vatten. Skydda öppningar och känsliga anslutningar.
Använd en stadig dubbelwellkartong och stötdämpande material runt hela motorn. Skydda utskjutande delar. Packa lösa tillbehör separat i samma kartong och lista dem i anmälan.
Skriv ut serviceblanketten och lägg den överst i paketet. Den hjälper verkstaden att koppla motorn till rätt ärende.
Förslut kartongen med kraftig packtejp. Ta bort gamla etiketter och fäst den nya fraktsedeln plant och synligt. Låt streckkoden vara tydlig. Lämna in paketet hos ditt närmaste DHL ServicePoint-ombud och spara inlämningskvittot.
NÄSTA STEG
En motor per registrering. Din fraktsedel och serviceblankett blir tillgängliga direkt när bokningen är klar.
Använd ditt kundkonto hos Radne. Det kopplar registreringen och dina dokument till dig.
Logga in ↗BRA ATT VETA
Frakten är gratis åt båda hållen. Servicearbete och eventuella reservdelar tillkommer. Kontakta oss före bokning om du vill diskutera omfattning och pris.
Skicka motorn och de delar som behövs för den service du beskrivit. Är du osäker, kontakta oss först. Lista alla medskickade delar i formuläret och skydda dem separat i paketet.
Ja, du behöver skriva ut både fraktsedeln och serviceblanketten. Fraktsedeln ska sitta utanpå paketet och serviceblanketten ska ligga inuti. Kontakta oss om du behöver hjälp.
Tiden beror på uppdragets omfattning, tillgång till reservdelar och belastningen i verkstaden. Kontakta oss före bokning om du behöver motorn till ett visst datum.
TYDLIGA FÖRUTSÄTTNINGAR
Registreringen avser en motor och den service eller felsökning du beskriver i formuläret. Service och reservdelar tillkommer. Kontakta oss före registrering om du vill avtala om pris eller begränsa arbetets omfattning.
Frakten är gratis till Radne och tillbaka till dig. Använd fraktsedeln som skapas för just ditt ärende och lämna in paketet hos ditt närmaste DHL ServicePoint-ombud. Det här flödet gäller paket från Sverige med bokningsuppgifterna 10 kg och 40 × 40 × 40 cm. Kontakta oss före bokning vid annan vikt eller andra mått. Packa enligt instruktionerna och transportörens anvisningar. Skicka inte bränsle eller farligt gods.
Registreringen och fraktsedeln bekräftar att ett ärende har skapats, inte att motorn har kommit fram. Spara servicenumret och transportörens inlämningskvitto. Kontakta oss med servicenumret vid frågor, ändringar eller transportskador. Gör inte en ny bokning för att följa upp ett befintligt ärende.
Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av dessa instruktioner.